Kandungan
- Artikel Bloomberg mendakwa bahawa pekerja YouTube memberi amaran kepada eksekutif tentang mempromosikan video toksik.
- Seorang pekerja dikatakan menawarkan penyelesaian sebelum meninggalkan pada tahun 2016, tetapi cadangan itu ditolak.
- YouTube mengumumkan awal tahun ini bahawa ia akan menerima pakai penyelesaian yang kelihatannya sama dengan cadangan yang ditolak.
Salah satu masalah terbesar dengan YouTube dalam beberapa tahun kebelakangan ini adalah kelaziman video toksik, meliputi teori konspirasi, dan maklumat salah maklumat lain. Masalahnya adalah bahawa laman web perkongsian video telah pun mengesyorkan video-video penglibatan tinggi ini kepada penggunanya, walaupun terdapat kandungan yang dipersoalkan, palsu, atau membakar. Mengapa? Untuk mendapatkan lebih banyak pandangan.
Sekarang, Bloomberg melaporkan bahawa pekerja semasa dan bekas Google dan YouTube menimbulkan kebimbangan dengan syarikat mengenai video ini, dan menawarkan penyelesaian. Malangnya, pekerja-pekerja ini diberitahu untuk tidak "mengetuk bot itu." Saluran yang ditemuramah lebih daripada 20 orang bekas dan kakitangan semasa, melukis gambar sebuah syarikat yang nampaknya enggan bertindak kerana ketakutan untuk memalsukan nombor pertunangan.
Satu penyelesaian yang dilaporkan ditawarkan oleh bekas Googler Yonatan Zunger, yang ditinggalkan pada tahun 2016, mencadangkan untuk hanya menandakan video "mengganggu" supaya mereka tidak disyorkan kepada pengguna. Cawangan itu mendakwa bahawa cadangan tersebut mencapai kepala dasar YouTube, di mana ia ditolak dengan segera.
Satu lagi cadangan kerja telah diserahkan selepas video, mendakwa bahawa mangsa menembak sekolah Parkland adalah "pelaku krisis," menjadi virus. Cadangan oleh kakitangan dasar meminta cadangan mengenai video itu terhad kepada sumber berita yang diperuntukkan - sumber memberitahu Bloomberg bahawa penyelesaian ini juga ditolak.
Penglibatan di semua kos?
Cadangan-cadangan ini juga menyentuh latar belakang matlamat dalaman YouTube untuk mencapai satu bilion jam pandangan setiap hari. Dan sistem cadangan, yang dibina di atas rangkaian saraf, dilaporkan telah dirombak untuk memenuhi matlamat ini.
Menurut Bloomberg, saintis komputer Francis Irving, yang telah mengkritik AI YouTube, mengatakan bahawa dia telah memaklumkan kepada wakil YouTube mengenai masalah yang dihadapi sistem ini, memanggilnya sebagai "mesin ketagihan." Ahli sains itu berkata para wakil sama ada meragukan atau menunjukkan bahawa mereka tiada rancangan untuk mengubah sistem.
Sejak YouTube telah mengeluarkan kotak semak fakta di bawah video tertentu, dan tidak lagi mengesyorkan video dengan kandungan sempadan.
YouTube mengumumkan awal tahun ini bahawa ia tidak akan lagi mengesyorkan video dengan "kandungan sempadan" atau yang "menyalahgunakan pengguna dengan cara yang berbahaya." Penyelesaiannya mirip dengan cadangan Zunger sebelum dia meninggalkan syarikat itu. Tetapi jika penyelesaian ini sememangnya dicadangkan terlebih dahulu, mengapa mereka ditolak pada mulanya? Adakah kes pengiklan menyuarakan rasa tidak senang mereka pada cadangan Google? Ia tidak akan menjadi kali pertama mereka campur tangan berikutan tindakan tidak dilakukan oleh platform.
Laman web ini juga telah melaksanakan kotak teks di bawah video tertentu yang membincangkan fakta, menghubungkan pengguna ke sumber yang telah ditetapkan. Tetapi tidak jelas sama ada langkah-langkah ini cukup untuk memadamkan reputasi YouTube sebagai kedua-dua kedai dan penganjur maklumat salah.
BloombergArtikel itu juga merumuskan cadangan oleh CEO YouTube Susan Wojcicki dan kakitangan senior untuk mengubah cara YouTubers mendapatkan uang tunai. Cadangan menuntut pengguna dibayar berdasarkan penglibatan, dengan wang masuk dikumpulkan dan kemudian dikongsi di kalangan pengupload (walaupun beberapa pencipta tidak memiliki iklan di saluran mereka). Cadangan ini ditolak oleh Ketua Pegawai Eksekutif Google Sundar Pichai, yang merasakan ia boleh memburukkan masalah gelembung penapis tapak.
