Bayangkan dapat WhatsApp restoran kegemaran anda untuk membuat tempahan atau untuk membuat pesanan. Ini mungkin berlaku lebih awal daripada yang anda fikirkan.
Twitter, dalam banyak hal, adalah platform terbesar di mana perniagaan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Banyak syarikat, termasuk syarikat elektronik seperti Samsung dan HTC, menggunakan burung biru kecil untuk berinteraksi langsung dengan pengguna dalam talian, dan sama ada pertanyaan mengenai jadual kemas kini perisian atau acara promosi, yang mempunyai kehadiran dalam talian yang mantap dapat membantu mengekalkan kesetiaan pelanggan dengan menyediakan lebih mudah dan lebih cepat sokongan pengguna. Facebook melompat pada kereta muzik tidak lama dahulu, menawarkan perniagaan yang disahkan pilihan untuk membolehkan pengguna ke dalam talian.
Nampaknya gergasi media sosial memperluaskan perkhidmatan itu dalam usaha untuk bersaing dengan orang-orang seperti Twitter dan akan membawa sokongan perniagaan kepada WhatsApp juga. Buat masa ini, ia masih merupakan program perintis, jadi hanya memilih perniagaan dalam talian, tetapi cara kerjanya sangat serupa dengan cara ia berfungsi di Facebook. Perniagaan yang disahkan yang disahkan akan mempunyai lencana cek hijau di sebelahnya supaya anda tahu ini disahkan oleh WhatsApp. Sasaran anda kepada perniagaan akan dipaparkan dalam gelembung sembang kuning, yang anda tidak dapat padam.
Seperti yang dijelaskan WhatsApp, nama paparan perniagaan akan berfungsi sama seperti kenalan biasa:
Jika anda sudah mempunyai nombor telefon perniagaan yang disimpan dalam buku alamat anda, nama yang anda akan lihat ialah nama yang telah anda simpan dalam buku alamat anda. Jika anda tidak mempunyai nombor telefon perniagaan yang disimpan dalam buku alamat anda, nama yang anda akan lihat ialah nama yang telah dipilih oleh perniagaan untuk diri mereka sendiri.
Dan jika anda, atas sebab apa pun, mahu menghentikan perniagaan daripada menghubungi anda, anda hanya boleh menyekatnya.
Memanggil sudah menjadi konsep usang, tetapi dengan platform media sosial yang mendorong interaksi dalam talian antara perniagaan dan pelanggan, ia tidak lama lagi akan menjadi adat kuno.
Memanggil sudah menjadi konsep usang, tetapi dengan platform media sosial yang mendorong interaksi pemesejan dalam talian antara perniagaan dan pelanggan, ia mungkin akan menjadi adat kuno. Adakah anda lebih suka bercakap dengan perniagaan dalam talian melalui teks s? Atau adakah anda masih mahu bercakap dengan mereka di telefon? Beritahu kami dengan meninggalkan komen di bawah!
Sumber: WhatsAppVia: Engadget
