Kandungan
- Isu menghancurkan hitam
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Kecerahan skrin secara automatik menyesuaikan dan menjadi terlalu redup
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Paparan kelihatan mempunyai warna kuning
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Zon mati di skrin
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Masalah # 2 - Papan kekunci tidak berfungsi
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Masalah # 3 - Video gagap ketika merakam video dalam 4K
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Masalah # 4 - Pemberitahuan LED tidak berfungsi seperti yang diharapkan
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Masalah # 5 - Pencahayaan tepi tidak berfungsi seperti yang diharapkan
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Masalah # 6 - Rakaman panggilan tidak berfungsi
- Masalah # 7 - Masalah sambungan
- Isu Wi-Fi
- Isu Bluetooth
- Masalah # 8 - Panggilan ditolak secara automatik
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Masalah # 9 - Bunyi statik atau retak melalui pembesar suara
- Penyelesaian yang berpotensi:
- Masalah # 10 - Masalah di mana satu-satunya pilihan adalah untuk menunggu kemas kini perisian
- Panduan Samsung Galaxy S9 dan S9 Plus - set semula lembut, seting semula keras, boot ke Safe Mode, padam partition cache
- Penyetelan Lembut
- Tetapan semula
Isu paparan membunuh telah dipotong dengan peranti ini. Mereka adalah antara masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus yang paling biasa di luar sana.
Isu menghancurkan hitam
Cukup beberapa pengguna telah melaporkan masalah di mana paparan mempunyai kesukaran mendedahkan butiran dalam kawasan video yang lebih gelap, yang menunjukkan blok imej hitam atau piksel. Isu ini kebanyakannya dilihat dengan Samsung Galaxy S9 Plus yang lebih besar dan pada tahap kecerahan rendah.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Nasib baik, pembetulan perisian harus menyelesaikan masalah ini dan diharapkan akan dilancarkan tidak lama lagi.
- Sehingga itu, penetapan sementara boleh didapati dengan menggunakan aplikasi yang dipanggil Baki Skrin, yang memberikan anda kawalan penuh ke atas ciri seperti imbangan putih, warna gelap, penapis warna, dan kecerahan. Anda boleh memuat turun aplikasi dari Gedung Google Play di sini.
Kecerahan skrin secara automatik menyesuaikan dan menjadi terlalu redup
Sesetengah pengguna telah melaporkan bahawa apabila mereka membuka kunci peranti pada waktu malam atau dalam persekitaran yang gelap, skrin secara automatik menjadi redup, walaupun tetapan seperti Kecerahan Auto dan mod Light Blue (Mod Malam) dinyahdayakan.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Masalah ini nampaknya berlaku kepada pengguna yang telah memulihkan tetapan dan aplikasi dari peranti sebelumnya yang membolehkan mod Malam diaktifkan. Malangnya, satu-satunya cara untuk membetulkan isu ini, buat masa ini, adalah untuk melakukan Semula Kilang (anda boleh mendapatkan arahan mengenai cara melakukannya di bawah). Semasa proses persediaan, pastikan untuk tidak menyahpasang "Simpan semula tetapan sistem." Anda masih dapat memulihkan aplikasi anda seperti yang anda lakukan sebelum ini.
Paparan kelihatan mempunyai warna kuning
Beberapa pengguna telah melaporkan melihat warna kuning di skrin.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Anda boleh cuba mengubah keseimbangan warna dengan pergi Tetapan> Paparan> Mod Warna dan secara manual menyesuaikan spektrum RGB sehingga skrin kelihatan lebih baik.
- Jika itu tidak membantu dan isu ini berterusan, satu-satunya pilihan adalah untuk mengambil gantian.
Zon mati di skrin
Salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 yang telah dibincangkan lebih jauh telah menjadi zon mati pada skrin yang telah dijumpai beberapa pengguna. Seluruh bahagian paparan seolah-olah tidak bertindak balas.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Pertama, semak sama ada anda mempunyai zon mati pada skrin atau tidak. Buka Dialer dan panggil * # 0 * # untuk melancarkan halaman diagnostik perkakasan. Buka pilihan Touch. Sekarang, leret jari anda merentasi semua bahagian skrin untuk memeriksa sama ada kawasan tidak bertindak balas. Sekiranya, ini menjadikan anda layak untuk pengganti dari Samsung.
- Sekiranya tidak ada zon mati, isu ini mungkin berkaitan dengan kepekaan sentuhan, terutamanya jika anda mempunyai pelindung skrin. Pergi ke menu Tetapan dan buka Ciri Lanjutan. Tatal ke bawah, cari Sensitivity Sentuh, dan aktifkannya.
Baca Seterusnya: Pelindung Skrin Samsung Galaxy S9 yang terbaik
Masalah # 2 - Papan kekunci tidak berfungsi
Sesetengah pengguna mendapati bahawa papan kekunci tidak terbuka seperti yang dijangkakan apabila cuba memasukkan PIN atau kata laluan anda untuk membuka kunci telefon.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Ramai menganggap ini mungkin kerana masalah zon mati yang disebut di atas. Penyelesaiannya sebenarnya lebih mudah dan pada dasarnya melibatkan penyediaan tetapan yang seharusnya diaktifkan secara lalai.
- Pergi ke Tetapan> Apl dan buka menu Tetapan Lanjutan dengan mengetik pada tiga titik menegak di sudut kanan atas. Ketik pada Tunjukkan Tetapan Sistem dan tatal ke bawah ke Papan Kekunci Samsung. Tatal ke bawah ke Tetapan Lanjutan dan berikan kebenaran untuk "Apl yang boleh muncul di atas." Ini sepatutnya membetulkan masalah. Kebenaran harus dibenarkan secara lalai, tetapi mungkin tidak dalam kes ini.
- Kebenaran ini diperlukan walaupun anda memasang papan kekunci pihak ketiga.
Masalah # 3 - Video gagap ketika merakam video dalam 4K
Ramai pengguna telah menjumpai bingkai dan lag atau bingkai ketika merakam video dalam 4K. Bingkai yang jatuh muncul dalam main balik video juga.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Gagap ini boleh disebabkan oleh kad microSD yang perlahan. Pastikan kad microSD yang anda gunakan untuk kelajuan tulis minimum 30MBps untuk memastikan kualiti rakaman tidak mengalami.
- Sesetengah pengguna mendapati bahawa melumpuhkan penstabilan imej elektronik (EIS) sepertinya menyelesaikan masalah tersebut. Pergi ke aplikasi Kamera dan buka menu Tetapan, di mana anda boleh mematikan EIS. Anda juga harus mendayakan HEVC (Kecekapan Video Tinggi). Oleh kerana penstabil imej optik Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus (OIS), melumpuhkan EIS tidak sepatutnya mempunyai kesan negatif. Yang berkata, pembaikan perisian semestinya boleh didapati dalam kemas kini yang akan datang.
Masalah # 4 - Pemberitahuan LED tidak berfungsi seperti yang diharapkan
Banyak pengguna telah mendapati bahawa LED pemberitahuan tidak berfungsi seperti yang diharapkan. Aplikasi seperti Whatsapp membolehkan anda memilih warna yang unik untuk peribadi dan kumpulan, LED tidak mencerminkan tetapan ini. Dalam beberapa kes, LED pemberitahuan menunjukkan warna standard tanpa mengira sama ada anda telah menyediakan warna yang berbeza untuk apl individu. Ini seolah-olah menjadi salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus yang lebih umum yang dihadapi pengguna.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Dalam kes Whatsapp, pergi ke Tetapan> Apl dan tatal ke Whatsapp. Dalam bahagian Memori, ketik Cache Clear. Kemudian buka Whatsapp, buka menu tetapan, dan tetapkan warna LED kepada None. Akhirnya, pergi ke Tetapan (tetapan telefon)> Paparan, lumpuhkan penunjuk LED dan dayakan lagi. Kembali ke Whatsapp dan tetapkan warna LED kepada yang anda mahu dan semuanya harus berfungsi seperti yang diharapkan.
- Setakat aplikasi lain yang berkenaan, anda mungkin perlu menggunakan apl pihak ketiga seperti Aliran Cahaya sehingga pembaikan kekal boleh didapati dari Samsung. Versi Pro aplikasi boleh didapati di sini, tetapi sesetengah pengguna telah mencadangkan Legacy Aliran Cahaya seolah-olah berfungsi dengan lebih baik dengan peranti Samsung. Anda boleh menemui versi aplikasinya di sini.
Masalah # 5 - Pencahayaan tepi tidak berfungsi seperti yang diharapkan
Banyak pengguna telah menemui pelbagai masalah dengan pencahayaan tepi. Bagi sesetengah orang, ia tidak berfungsi apabila skrin dimatikan. Bagi yang lain, lampu Edge kelihatannya berfungsi hanya untuk apl SMS saham dan tidak ada yang lain.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Sesetengah pengguna telah menemui mengaktifkan "pemberitahuan timbul" untuk apl seperti keputusan Whatsapp dan Snapchat dalam pencahayaan Edge berfungsi apabila skrin dimatikan juga.
- Bagi sesetengah masalah, masalahnya kelihatan seperti kerana mereka telah mematikan Skala Tempoh Animasi di bahagian Pilihan Pemaju dalam menu Tetapan, yang dilakukan untuk meningkatkan prestasi. Apa yang anda perlu lakukan ialah set ini kepada 0.5x, dan pencahayaan Edge berfungsi.
- Anda boleh cuba memuat turun apl Lampu Edge dari Google Play Store di sini. Aplikasi ini membolehkan anda menetapkan warna tersuai untuk aplikasi yang berbeza dan menjadikan ciri pencahayaan tepi berfungsi walaupun skrin dimatikan. Walau bagaimanapun, keputusan telah dicampur. Aplikasi ini telah berfungsi dengan sempurna untuk sesetengah pengguna. Lain-lain mempunyai masalah. Oleh kerana ini adalah aplikasi berbayar, itu adalah sesuatu yang harus diingat sebelum anda membuat keputusan untuk memuat turunnya.
Masalah # 6 - Rakaman panggilan tidak berfungsi
Pengguna telah mendapati bahawa rakaman panggilan tidak berfungsi lagi, dengan hanya satu perbualan yang direkodkan. Ini berlaku tanpa mengira aplikasi rakaman panggilan yang anda gunakan. Isu ini hanya mempengaruhi versi telefon yang dikuasai oleh pemproses Samsung Exynos dan bukannya dengan Qualcomm Snapdragon 845.
Malangnya, tiada penyelesaian atau penyelesaian yang tersedia untuk yang satu ini. Rakaman panggilan disekat pada Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus di kebanyakan pasaran untuk mematuhi dasar keselamatan Google dan undang-undang tempatan. Sesetengah pemaju aplikasi telah berjaya mengatasi masalah yang membolehkan satu sisi panggilan direkodkan, tetapi sejauh itu akan berlaku. Pengguna yang bergantung kepada rakaman panggilan mungkin mendapati ini menjadi salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus terbesar di sekelilingnya.
Samsung telah mula merakam rakaman panggilan asli di pasaran tertentu seperti Israel, Finland, Rusia, dan lain-lain di mana rakaman panggilan sah. Di pasaran lain, anda boleh cuba menggunakan aplikasi Perakam Panggilan oleh SKVALEX yang kini nampaknya menyokong Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus. Terdapat versi percubaan aplikasi yang tersedia supaya anda boleh menyemak sama ada ia berfungsi untuk anda sebelum membeli versi penuh.
Masalah # 7 - Masalah sambungan
Isu Wi-Fi dan Bluetooth biasanya muncul apabila anda mengambil telefon pintar baru, dan terdapat laporan mengenai masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus dengan sambungan.
Isu Wi-Fi
- Hidupkan peranti dan penghala untuk sekurang-kurangnya sepuluh saat, kemudian putarkannya kembali dan cuba semula sambungan.
- Pergi keTetapan> Penjimatan kuasa dan pastikan pilihan ini dimatikan.
- Gunakan Penganalisis Wi-Fi untuk memeriksa bagaimana saluran anda semakin padat, dan beralih kepada pilihan yang lebih baik.
- Lupakan sambungan Wi-Fi dengan pergiTetapan> Wi-Fi dan lama mengetuk sambungan yang anda mahu, kemudian memilih "Lupakan". Masukkan semula butiran dan cuba lagi.
- Pastikan firmware penghala terkini.
- Pastikan aplikasi dan perisian pada peranti adalah terkini.
- Pergi keWi-Fi> Tetapan> Lanjutan dan membuat nota alamat MAC peranti anda, kemudian pastikan ia dibenarkan masuk dalam penapis MAC router.
- Sesetengah pengguna telah menemui melumpuhkan ciri Hotspot 2.0 seolah-olah membetulkan banyak masalah dengan Wi-Fi.
Isu Bluetooth
- Semak manual pengeluar untuk peranti dan kereta dan tetapkan semula sambungan anda.
- Pastikan anda tidak kehilangan bahagian penting dari proses sambungan.
- Pergi keTetapan> Bluetooth dan memastikan tiada keperluan yang berubah
- Pergi keTetapan> Bluetooth dan padam semua pasangan sebelum ini dan cuba buatnya semula dari awal.
Masalah # 8 - Panggilan ditolak secara automatik
Sesetengah pengguna telah mendapati bahawa panggilan yang mereka terima ditolak secara automatik, dengan menolak panggilan ("Maaf, tidak boleh bercakap sekarang Call back later.") Dihantar. Walaupun isu utama jelas penolakan panggilan, pengguna yang telah membayar atau pelan pesanan terhad mempunyai sebab untuk bimbang juga.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Bagi sesetengah pengguna, melumpuhkan Mudah Bisu nampaknya melakukan silap mata. Pergi ke Tetapan> Ciri Lanjutandan nyahdayakannya. Sekiranya anda mendapati tetapan sudah dimatikan, togol terus dan matikan semula.
- Untuk sebahagian besar, masalah ini kelihatannya berkaitan dengan Edge Lighting. Pergi ke Tetapan> Paparan> Skrin Tepi> Lampu Tepi, ketik pada tiga titik menegak di sudut kanan atas, dan buka Jawapan Pantas. Anda boleh mematikan ciri ini sehingga penetapan yang lebih kekal di tempatnya. Keupayaan untuk melumpuhkan tetapan telah dikeluarkan dengan kemas kini terkini. Sekiranya anda tidak melihat pilihan ini, satu-satunya penyelesaian untuk isu ini adalah untuk mematikan Edge Lighting sepenuhnya.
Masalah # 9 - Bunyi statik atau retak melalui pembesar suara
Sesetengah pengguna menghadapi masalah dengan pembesar suara peranti mereka. Pengguna mendengar bunyi statik atau retak apabila menonton video, mendengar muzik, atau bermain permainan.
Penyelesaian yang berpotensi:
- Anda boleh terlebih dahulu menyemak dan mengesahkan bahawa isu itu tidak berkaitan perkakasan. Dail * # 0 * # untuk membuka menu ujian perkakasan. Cari "pembicara" pilihan dan laksanakan ujian. Jika ini masalah perkakasan, anda hanya pilihan untuk mengambil penggantian. Jika kod yang disebutkan tidak berfungsi, anda juga boleh mencuba * # 7353 #.
- Sesetengah pengguna telah menemui bahawa masalah seolah-olah berkaitan dengan ciri Dolby Atmos dan mematikannya menghapus bunyi statik. Pergi keTetapan> Bunyi dan getaran> Kualiti bunyi dan kesan. Lumpuhkan tetapan Dolby Atmos dan lihat jika masalah itu hilang.
Masalah # 10 - Masalah di mana satu-satunya pilihan adalah untuk menunggu kemas kini perisian
Terdapat beberapa masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus yang mana tidak ada sebarang penyelesaian yang tersedia, dan satu-satunya pilihan, untuk sekarang, adalah untuk menunggu perisian rasmi dari Samsung atau pembuat aplikasi yang menghadap atau menyebabkan masalah.
- Jumlah pemberitahuan terlalu rendah: Ramai pengguna telah mendapati jumlah isyarat pemberitahuan adalah sangat rendah. Ini mungkin merupakan isu perisian dan diharapkan akan diperbetulkan dalam kemas kini masa depan.
- Titisan panggilan:Salah satu masalah Galaxy S9 dan Galaxy S9 Plus yang seolah-olah utama adalah mengenai titisan panggilan atau patch senyap semasa panggilan. Beberapa pengguna telah menemui masalah ini dan nampaknya tidak menjadi masalah dengan kad SIM atau sambungan rangkaian selular. Samsung telah memasukkan peningkatan kestabilan panggilan dengan beberapa kemas kini terakhir. Walaupun sesuatu telah bertambah baik untuk sesetengah pengguna dengan setiap kemas kini, ia tidak sepenuhnya hilang lagi.
- Isu NFC:Sesetengah pengguna telah mendapati bahawa NFC dimatikan secara automatik dan tidak dapat diaktifkan semula apabila bateri peranti jatuh ke bawah 70%.
Panduan Samsung Galaxy S9 dan S9 Plus - set semula lembut, seting semula keras, boot ke Safe Mode, padam partition cache
Penyetelan Lembut
- Tekan dan tahan butang kuasa dan kekunci kelantangan turun serentak selama kira-kira 10 saat sehingga peranti mati. Ini berfungsi apabila skrin tidak bertindak balas.
Tetapan semula
- Dengan peranti dimatikan, tekan dan tahan kekunci kelantangan, butang Bixby, dan butang kuasa serentak.
- Apabila logo Samsung muncul, lepaskan butang kuasa, tetapi Kami akan melakukan yang terbaik untuk mencari penyelesaian untuk anda.
