Kemas kini 9 Mei 2019 (2:32 pagi ET): Samsung telah memberikan sedikit cahaya pada e-mel yang dihantar kepada pelanggan pra-pesanan Galaxy Fold, yang memperincikan mengapa ia secara automatik akan membatalkan pra-pesanan melainkan pengguna campur tangan.

"Seperti peraturan AS, kami dikehendaki memberitahu pelanggan bahawa pra-pesanan mereka akan dibatalkan sekiranya produk itu belum dihantar pada 31 Mei. Samsung Electronics America menawarkan pelanggan pilihan untuk menyimpan pesanan mereka melewati tarikh dan pelanggan ini juga boleh membatalkan pesanan mereka pada bila-bila masa, "kata seorang jurucakap syarikat .

Dengan kata lain, nampaknya seperti Samsung hanya mahu mematuhi undang-undang A.S. daripada secara aktif mengecilkan pengguna daripada pra-memerintahkan telefon dilipat.

Artikel asal, 7 Mei 2019 (2:27 pagi ET): Sudah beberapa minggu yang agak tenang untuk Samsung Galaxy Fold, kerana syarikat itu menyiasat beberapa kecacatan yang dilaporkan oleh pengulas. Syarikat Korea dilaporkan telah mengeluarkan kemas kini minggu ini walaupun.

Dalam e-mel yang dihantar kepada pelanggan pra-pesanan (diperolehi oleh Droid-Life), Samsung menyatakan bahawa ia "membuat kemajuan dalam meningkatkan" telefon dilipat.

"Ini bermakna kita tidak dapat mengesahkan tarikh kapal yang dijangkakan," tegas firma Korea itu. Kekurangan tarikh penghantaran menunjukkan bahawa syarikat hanya memerlukan lebih banyak masa untuk melaksanakan perubahan yang diperlukan, atau masih menyiasat kecacatan.

E-mel juga meminta pelanggan untuk mengetuk butang untuk memastikan mereka menyimpan pra-pesanan Galaxy Fold mereka. "Jika kami tidak mendengar daripada anda dan kami tidak dihantar pada 31 Mei, pesanan anda akan dibatalkan secara automatik," membaca petikan dari.

Kami gembira melihat firma itu menyediakan kemas kini kepada pengguna, walaupun pesanan pra-pesanan automatik adalah agak pelik. Lagipun, bagaimana jika anda tidak mempunyai akses ke e-mel anda untuk sebarang sebab? Samsung hanya akan menganggap anda tidak mahu peranti yang anda telah memesan terlebih dahulu. Pengguna mempunyai kira-kira empat minggu untuk bertindak balas terhadap e-mel walaupun, sehingga perlu banyak masa untuk membuat keputusan.

Kelewatan itu datang selepas beberapa pengulas dilaporkan isu-isu dengan unit sampel Galaxy Lipat. Beberapa pengguna secara tidak sengaja mengupas lapisan skrin terintegrasi pada telefon yang dilipat, sementara beberapa yang lain melaporkan skrin utama sepenuhnya pecah.

Mudah-mudahan perubahan Samsung cukup untuk mengelakkan sebarang masalah yang lebih serius dengan Galaxy Fold. Adakah anda masih berminat dengan peranti ini?