Kandungan

• Masalah # 1 - Trek pendua
• Masalah # 2 - Isu pembayaran
• Masalah # 3 - Lagu hilang di telefon tetapi boleh didapati di pemain web
• Masalah # 4 - Lagu tidak dimuat naik
• Masalah # 5 - Stesen yang dimuat turun tidak bermain
• Masalah # 6 - 2-faktor pengesahan menyebabkan masalah dengan log masuk ke Pengurus Muzik
• Masalah # 7 - Masalah di mana satu-satunya pilihan adalah untuk menunggu kemas kini rasmi

Google Play Music adalah aplikasi streaming dan pemain muzik yang mempunyai lebih daripada 35 juta lagu, yang mengagumkan berbanding dengan banyak aplikasi streaming muzik lain di luar sana. Langganan bulanan berbayar tidak hanya memberi anda akses lengkap ke seluruh portfolio tetapi anda juga boleh memanfaatkan keahlian Red YouTube bersama-sama dengannya. Sudah tentu, jika anda tidak mencari perkhidmatan penstriman, apl Muzik Play adalah pemain muzik padu juga, untuk anda menikmati mana-mana muzik yang telah anda simpan pada peranti anda. Jika anda sedang mencari pemain muzik dan kombo perkhidmatan streaming, apl Muzik Google Play adalah pilihan yang hebat.

• Aplikasi penstriman muzik terbaik
• Pemain muzik terbaik

Walau bagaimanapun, seperti yang sering berlaku dengan banyak aplikasi yang tersedia, Google Play Music tidak tanpa isu-isunya. Untuk membantu anda, kami telah membongkar beberapa masalah yang biasa dihadapi pengguna Play Music, dan menawarkan penyelesaian yang berpotensi dan penyelesaian untuk mengatasinya.

Penafian: Tidak setiap pengguna akan menemui isu ini, terutamanya jika anda memastikan agar aplikasinya diperbaharui secara berkala.

Masalah # 1 - Trek pendua

Banyak pengguna telah menjumpai trek pendua yang telah disimpan ke Muzik Google Play mereka, terutamanya apabila mereka telah menyegerakkan muzik mereka dari iTunes.

Penyelesaian yang berpotensi:

• Malangnya, aplikasi Play Music tidak mempunyai cara untuk mengenal pasti dan memadamkan trek pendua, jadi satu-satunya penyelesaian adalah memadam keseluruhan koleksi dan memuat naik semula. Pastikan bahawa beregu tidak hadir di perpustakaan, dan kemudian muat naik semula.
• Terdapat penyelesaian yang disediakan yang dibuat oleh pengguna Reddit, dan anda boleh menemui panduan langkah demi langkah di sini. Perlu diketahui bahawa pengetahuan teknikal pasti disarankan jika anda merancang untuk mengikuti laluan ini.

Masalah # 2 - Isu pembayaran

Anda mungkin menemui ralat yang menyatakan bahawa pembayaran telah ditolak, tidak dapat diproses, atau kad itu "tidak memenuhi syarat," sama ada ketika membuat langganan untuk kali pertama dan ketika memperbaharuinya.

Penyelesaian yang berpotensi:

• Anda boleh cuba langkah-langkah standard seperti mengeluarkan dan menambah semula kaedah pembayaran Google Payments, pastikan maklumat kad betul, atau cuba kaedah pembayaran lain. Sekiranya anda adalah kad yang ditolak di Play Store tetapi bekerja di mana-mana sahaja, anda mungkin perlu menghubungi bank atau Google anda untuk mengetahui apakah isu itu.
• Bagi banyak pengguna, mulakan semula aplikasi dan Play Store sepertinya telah bekerja. Pertama pergi ke Aplikasi (atau Aplikasi atau Pengurus Aplikasi, bergantung pada peranti) dalam menu Tetapan dan tatal ke bawah ke Google Play Store. Kemudian ketik "Force Stop." Kemudian ketik pada "Penyimpanan" dan ketik pada "Clear Cache" dan kemudian "Clear Data". Pada beberapa peranti, anda mungkin mendapati bahagian yang ada di dalam "Tetapan dan USB" Buka Google Play Store selepas langkah ini dan cuba pembayaran lagi.

Masalah # 3 - Lagu hilang di telefon tetapi boleh didapati di pemain web

Sesetengah pengguna telah mendapati bahawa trek yang telah dimuat turun di pemain web tidak muncul pada telefon pintar mereka.

Penyelesaian yang berpotensi:

• Terdapat penyelesaian yang mudah untuk menyelesaikannya. Dalam menu Tetapan, pergi ke Apps atau Pengurus Aplikasi, cari Muzik Google Play. Kemudian ketik "Penyimpanan" dan kemudian tekan "Cache Clear." Pada sesetengah peranti, anda mungkin mendapati ini di bawah bahagian "Storan dan USB" dalam menu Tetapan. Mulakan semula peranti, kemudian buka apl Muzik Play dan semua muzik anda kini perlu disediakan.

Masalah # 4 - Lagu tidak dimuat naik

Anda mungkin menemui beberapa masalah dengan memuat naik lagu ke Pengurus Muzik dari koleksi anda sendiri.

Penyelesaian yang berpotensi:

• Mula-mula, pastikan audio yang anda cuba muat naik adalah format yang disokong. Format yang disokong termasuk MP3, AAC (.m4a), WMA, FLAC, OGG, ALAC (.m4a), dan DRM dilindungi AAC (.m4p). Sesetengah jenis fail muzik seperti WAV tidak disokong.
• Jika lagu tidak dimuat naik, pastikan bahawa pustaka tidak penuh. Pada masa ini, anda boleh memuat naik sehingga 50,000 lagu ke pustaka anda. Sekiranya anda telah melepasi itu, satu-satunya pilihan anda ialah menghapus beberapa trek lain untuk memberi ruang kepada yang baru.
• Sesetengah pengguna mendapat ralat meminta mereka untuk log masuk ke Google Chrome apabila menggunakan Pengurus Muzik berasaskan web, walaupun mereka sudah log masuk. Cukup log keluar dan log masuk ke Chrome seolah-olah melakukan silap mata di sini.

Masalah # 5 - Stesen yang dimuat turun tidak bermain

Ramai pengguna telah mendapati stesen yang dimuat turun tidak lagi dimainkan apabila peranti berada dalam mod "bermain muzik sahaja yang dimuat turun". Senarai main dan lagu yang dimuat turun kelihatan seperti yang diharapkan. Ini adalah salah satu masalah Muzik Google Play yang mempengaruhi pengguna beberapa tahun yang lalu, tetapi nampaknya telah membuat pulangan yang tidak diingini sekarang.

Penyelesaian yang berpotensi:

• Pastikan anda tidak mempunyai "aliran hanya pada Wi-Fi" dihidupkan dan membolehkan penstriman ke atas data mudah alih. Walaupun titik stesen yang dimuat turun adalah untuk memainkan muzik di luar talian, walaupun ciri ini didayakan seolah-olah berhenti stesen yang dimuat turun daripada bermain jika tidak di Wi-Fi. Anda juga boleh menghidupkan semula pilihan apabila stesen yang telah anda muat turun mula bermain.
• Melaporkan masalah ini membantu kali terakhir, jadi pastikan anda menyerahkan laporan pepijat. Kemas kini masa depan sepatutnya menyelesaikan masalah ini sekali lagi.

Masalah # 6 - 2-faktor pengesahan menyebabkan masalah dengan log masuk ke Pengurus Muzik

Ramai pengguna telah mendapati bahawa mereka tidak boleh log masuk ke Pengurus Muzik kerana mereka mempunyai pengesahan 2 faktor yang diaktifkan untuk akaun Google mereka. Gesaan yang sepatutnya muncul di telefon anda tidak.

Penyelesaian yang berpotensi:

• Apabila melalui proses pengesahan 2 faktor ketika cuba log masuk, pilih "cuba cara lain untuk log masuk." Anda kini boleh menggunakan sama ada "mendapatkan teks dengan kod pengesahan" atau "dapatkan kod pengesahan dari pengesah Google pilihan aplikasi ". Keduanya seolah-olah bekerja. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa beberapa percubaan mungkin diperlukan dengan kedua-dua sebelum ia berfungsi.
• Sebelum meneruskan langkah di atas, anda juga perlu menambah maklumat kad kredit anda ke akaun Google anda. Anda tidak akan dikenakan bayaran dan ini mungkin diperlukan untuk mengesahkan negara tempat tinggal anda. Melakukannya seolah-olah melakukan tipuan untuk kebanyakan pengguna.

Masalah # 7 - Masalah di mana satu-satunya pilihan adalah untuk menunggu kemas kini rasmi

Terdapat beberapa isu yang pengguna temui di mana pembaikan generiknya tidak berfungsi sama sekali, dan satu-satunya pilihan yang tinggal ialah menunggu kemas kini rasmi untuk apl Muzik Google Play.

• Muzik tidak akan disegerakkan ke telefon - Beberapa pengguna telah menemui bahawa muzik yang telah dimuat naik ke Muzik Google Play dari komputer tidak disegerakkan dengan telefon. Pembetulan standard seperti membersihkan cache aplikasi, menyegarkan pustaka, dan menyemak tetapan penyegerakan tidak dilakukan silap.
• Tidak boleh menggunakan Muzik Google Play dan Youtube Red pada masa yang sama - Pengguna mendapati bahawa apabila menggunakan akaun yang sama, mereka tidak boleh menggunakan Muzik Google Play dan Youtube Red, walaupun pada peranti yang berbeza, pada masa yang sama. Kata rasmi adalah bahawa terdapat had penstriman, dan pengguna hanya boleh mengalir dari satu perkhidmatan pada satu masa. Satu-satunya pilihan di sini ialah untuk terus menghantar maklum balas kepada Google dan diharapkan ini adalah sesuatu yang akan ditangani pada masa akan datang.
• Isu Chromecast - Walaupun terdapat banyak kemas kini untuk menangani isu pemutus, sesetengah pengguna masih menghadapi masalah ketika menggunakan Muzik Google Play dengan Chromecast.
• Casting ke peranti Google Home - Isu pemutus terus ke peranti Google Home juga. Ramai pengguna telah mendapati bahawa mereka tidak dapat menghantar muzik ke peranti rumah pintar mereka
• Pilihan "Semak imbas Saluran" tidak berfungsi - Sesetengah pengguna mendapati bahawa ciri "saluran melayari" tidak lagi tersedia di aplikasinya. Isu ini sangat lazim di kawasan di luar A.S. Rupa-rupanya, Google memutuskan untuk menghapuskan ciri ini di negara yang berbeza berdasarkan penggunaan yang rendah. Sesetengah pengguna telah dapat mengembalikannya dengan menghantar tiket tetapi ramai yang masih menunggu kemas kini rasmi untuk membawa kembali ciri ini.
• Mendapatkan "main balik dijeda kerana anda sedang mendengar pada peranti lain" - Ini menjadi salah satu masalah Muzik Google Play yang lebih biasa yang pengguna dapat melihat. Walaupun mempunyai pelan keluarga GPM dan menggunakan akaun yang berbeza, apabila satu pengguna dalam pelan keluarga mula mendengar muzik di peranti lain, pengguna utama mendapat ralat di atas.

Oleh itu, di sana anda mempunyai perkara ini untuk menyelesaikan masalah umum yang dihadapi oleh pengguna Google Play Music, dan penyelesaian yang berpotensi dan penyelesaian untuk menangani mereka. Sekiranya anda mengalami sebarang masalah lain, beritahu kami di bahagian komen di bawah, dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk mencari penyelesaian untuk anda.

Baca Seterusnya: Cara menggunakan Muzik Google Play

Jangan biarkan senarai kecil masalah ini menghalang anda daripada memanfaatkan sepenuhnya Muzik Google Play. Kebanyakan isu ini mempunyai penyelesaian yang mudah, dan memandangkan ia adalah aplikasi Google, anda boleh mengharapkan kemas kini perisian tetap yang akan terus meningkatkan pengalaman.