Kandungan

• Isu penutupan OnePlus 7 Pro: Apa yang berlaku?
• Apa yang boleh anda lakukan jika ia berlaku pada telefon anda?

Sejak beberapa bulan kebelakangan ini, pengguna dalam talian telah melaporkan tentang masalah penutupan OnePlus 7 Pro di mana peranti secara spontan berkuasa (atau hanya mempunyai skrin hitam). Setelah melakukan ini, tidak kelihatan cara yang jelas untuk mendapatkannya kembali.

Masalahnya hanya menjejaskan sebilangan kecil pengguna tetapi telah menjadi isu yang konsisten sejak peranti dilancarkan pada bulan Mei. Anda boleh menyemak thread ini pada forum sokongan OnePlus rasmi atau beberapa benang Reddit (seperti ini atau yang satu ini) untuk mendapatkan lebih banyak maklumat.

Kami menjangkau OnePlus untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah dan apa yang pengguna harus lakukan untuk mengatasinya, tetapi belum lagi mendengarnya. Sementara itu, kami akan melakukan yang terbaik untuk merumuskan apa yang berlaku dan apa yang anda boleh lakukan jika isu penutupan OnePlus 7 Pro berlaku pada peranti anda.

Isu penutupan OnePlus 7 Pro: Apa yang berlaku?

Dalam kebanyakan kes yang dilaporkan, peranti itu sepenuhnya mematikan dan menekan butang kuasa - atau memegang butang kuasa untuk seketika - tidak menghidupkannya semula. Apabila ini berlaku, sesetengah pengguna mencuba cara yang berbeza untuk mendapatkannya kembali. Sesetengah meninggalkan ia dilampirkan kepada pengecas dalam sekelip mata, ada yang cuba mengecasnya menggunakan penyesuai kabel / kabel bukan-OEM, dan beberapa cuba pelbagai kombinasi butang.

Masalah penutupan adalah agak mudah: peranti secara spontan mematikan dan tidak lagi berkuasa melalui cara biasa.

Sesetengah pengguna telah mengembalikan peranti sama ada terus kepada OnePlus atau kepada peniaga pihak ketiga yang mereka beli. Walaupun selepas ini, beberapa pengguna yang terpilih telah melihat masalah yang sama menjejaskan peranti gantian.

Isu penutupan OnePlus 7 Pro nampaknya berkaitan dengan perisian. Oleh itu, ia harus cukup mudah untuk diperbaiki dalam patch perisian. Walau bagaimanapun, OnePlus tidak mengiktiraf secara rasmi masalah itu supaya kami tidak tahu apabila pembaikan itu akan datang.

Apa yang boleh anda lakukan jika ia berlaku pada telefon anda?

Nasib baik, nampaknya cara yang agak mudah untuk mendapatkan kembali OnePlus 7 Pro jika anda mengalami penutupan spontan.

Sekiranya anda mempunyai masalah penutupan OnePlus 7 Pro, hanya tahan butang kuasa dan butang kelantangan pada masa yang sama selama 10 hingga 15 saat. Selepas berbuat demikian, peranti harus kuasa kembali seperti biasa dengan semua tetapan dan data anda utuh.

Sekiranya masalah itu berlaku lagi pada masa akan datang, hanya ulangi butang butang / jilid atas butang penyelesaian setiap kali.

Memegang butang kuasa dan butang kelantangan selama 10 hingga 15 saat biasanya menghidupkan semula peranti.

Malangnya, tidak terdapat cara yang kukuh untuk menghalang masalah penutupan OnePlus 7 Pro daripada berlaku sama sekali. Untuk apa yang bernilai, beberapa pengguna telah melaporkan bahawa penjadualan penutupan automatik dan memulakan semula telah menghentikan masalah untuk mereka. Untuk menjadualkan penutupan automatik, hanya pergi ke Tetapan> Utiliti> Hidupkan / mati kuasa yang dijadualkan. Anda kemudian boleh menetapkan masa untuk peranti mematikan serta masa untuk menghidupkan semula. Kami akan mencadangkan ini berlaku semasa anda sedang tidur (ia tidak akan menjejaskan penggera anda).

Mudah-mudahan, OnePlus akan mengakui dan menangani isu ini dalam masa terdekat. Kami mendapati satu pengguna yang berkomunikasi dengan wakil sokongan OnePlus yang mengatakan bahawa masalah itu akan mempunyai perisian yang akan ditetapkan pada akhir Ogos 2019.

Pernahkah anda mengalami masalah ini pada OnePlus 7 Pro anda? Marilah kita tahu tentangnya dalam komen.