Kandungan

• Hulu tidak berfungsi: Isu video
• Isu buffering dan main balik
• Isu streaming di Hulu.com
• Isu iklan di Hulu.com
• Hulu tidak berfungsi: Isu audio
• Isu yang tidak mempunyai audio, audio terlalu kuat atau rendah, atau audio luar penyegerakan
• Isu dengan audio itu dalam bahasa yang berbeza

Dengan lebih daripada 25 juta pelanggan merentas rancangan TV secara langsung dan permintaannya, Hulu merupakan salah satu perkhidmatan penstriman terbesar dan lebih dikenali di sekeliling. Walau pun dengan dasar pelanggan yang besar, bagaimanapun, Hulu tidak kebal terhadap isu-isu. Mari lihat apa yang boleh anda lakukan jika Hulu tidak berfungsi dengan baik untuk anda.

Baca: Filem terbaik di Hulu untuk menonton dan nikmati

Hulu tidak berfungsi: Isu video

Sama ada masalah dengan buffering atau tidak dapat mengakses laman web Hulu, terdapat beberapa isu yang mungkin anda hadapi dengan video. Berikut adalah beberapa isu video tertentu yang mungkin anda ada dan bagaimana menyelesaikannya.

Isu buffering dan main balik

• Tutup aplikasi Hulu. Anda juga boleh memaksa tutup aplikasi pada peranti pintar tertentu.
• Kuasa kitaran peranti anda. Anda juga boleh menaikkan kuasa modem dan penghala anda, tetapi itu tidak semestinya diperlukan.
• Semak dan tingkatkan sambungan anda. Hulu mencadangkan speedof.me untuk ujian kelajuan. Anda juga boleh menghubungi penyedia perkhidmatan internet anda (ISP) jika kelajuan anda terlalu perlahan.
• Semak aplikasi dan kemas kini sistem. Pastikan anda mempunyai versi terkini Hulu dan versi sistem operasi terkini untuk peranti anda.
• Kosongkan cache dan data. Kekurangan ruang mungkin menyebabkan beberapa masalah, jadi jelas keluar fail sementara.
• Nyahpasang dan pasang semula Hulu. Sebagai jalan terakhir, hapus Hulu dari peranti anda dan muat turun lagi.

Isu streaming di Hulu.com

• Periksa keperluan sistem. Komputer anda mesti menjalankan Mac OS X 10.9 atau ke atas, Windows 10, atau Chrome OS. Penyemak imbas anda mestilah Safari 11 atau ke atas, Firefox 65 atau ke atas, Chrome 69 atau ke atas, atau Microsoft Edge pada Windows 10. Juga, pastikan untuk mendayakan HTML5.
• Semak dan tingkatkan sambungan anda.
• Kuasa kitaran peranti anda.
• Kosongkan cache penyemak imbas. Pelayar membuat fail sementara yang boleh anda padamkan dari semasa ke semasa.
• Gunakan tetingkap peribadi atau inkognito. Tingkap-tingkap ini tidak menyimpan kuki dan fail cache. Juga, anda mungkin mempunyai sambungan yang menyebabkan beberapa isu.
• Dayakan JavaScript dan kuki. Hulu mengesyorkan membolehkan JavaScript dan cookies untuk "fungsi optimum."
• Gunakan pelayar yang berbeza. Anda hanya perlu menggunakan penyemak imbas yang berbeza untuk menyiarkan laman web Hulu.

Isu iklan di Hulu.com

• Lumpuhkan perisian menghalang iklan. Kebanyakan penghalang iklan membenarkan anda membuat daftar putih laman web tertentu, jadi anda boleh melumpuhkan penyekat iklan sepenuhnya atau hanya membenarkan laman web tertentu memaparkan iklan.
• Kosongkan cache penyemak imbas. Dari situ, paksa-keluar penyemak imbas dan buka semula.
• Gunakan pelayar yang berbeza.

Hulu tidak berfungsi: Isu audio

Sangat canggung untuk melihat video streaming dan tidak mendengar apa-apa. Berikut adalah beberapa isu audio dan apa yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikannya:

Isu yang tidak mempunyai audio, audio terlalu kuat atau rendah, atau audio luar penyegerakan

• Lihat rancangan atau filem lain. Anda akan dapat melihat sama ada isu audio boleh dilihat dalam satu video atau berbilang video.
• Semak tetapan audio anda. Pastikan anda tidak sengaja membisukan audio anda dan lupa untuk menyatukannya. Begitu juga, lihat jika jumlahnya ditetapkan terlalu tinggi atau rendah.
• Laraskan kabel HDMI. Dalam sesetengah kes, anda boleh menyalahkan kabel atau port HDMI yang salah. Untuk memastikan, sambungkan kabel HDMI ke port lain pada TV atau paparan anda. Juga, gunakan kabel HDMI yang sama pada paparan yang berbeza dan sebalik hujung kabel HDMI.
• Jangan gunakan speaker luaran. Menyalahkan mungkin juga terletak pada pembicara luaran. Sesetengah peranti atau rancangan tidak menyokong bunyi sekeliling, jadi tukar tetapan audio ke Stereo dan cabut palam pencabut luaran.

Isu dengan audio itu dalam bahasa yang berbeza

• Semak tetapan bahasa di Hulu. Beberapa rancangan dan filem menyokong bahasa yang berbeza. Pastikan anda memilih bahasa yang anda mahu dengan mengklik atau mengetik ikon roda gear dan memilih bahasa.
• Semak tetapan bahasa pada peranti anda. Pastikan bahasa peranti anda adalah apa yang anda mahu.
• Pilih versi pertunjukan yang betul. Sesetengah pertunjukan, seperti South Park, mempunyai halaman pameran berasingan untuk bahasa Inggeris dan Sepanyol. Pilih versi dalam bahasa yang anda ingin dengar dalam pameran itu.

Ini adalah beberapa isu yang lebih biasa yang mungkin anda hadapi atau mungkin ditemui dengan Hulu. Jika anda mendapati bahawa langkah-langkah tidak berfungsi untuk anda, hubungi sokongan pelanggan Hulu. Sebagai alternatif, anda boleh melawat subreddit Hulu di Reddit untuk melihat sama ada sesiapa sedang mengalami masalah yang sama.

Anda juga boleh memberitahu kami dalam ulasan jika anda menghadapi masalah dengan Hulu dan menyelesaikannya.