Kandungan

• Google: Pengaturan perniagaan seperti yang lain
• Bagaimana dengan data?
• Tiada apa-apa teduh, tetapi ia tidak baik untuk Google

Semalam, laporan bom dari The Wall Street Journal butiran mengenai perkongsian antara Google dan Ascension, salah satu penyedia penjagaan kesihatan terbesar di Amerika.

Projecting Nightingale yang digelar, kolaborasi itu memberikan akses bahagian Cloud Google kepada berjuta-juta rekod, termasuk nama pesakit, tarikh lahir, sejarah perubatan, dan hasil ujian.

Untuk penyokong privasi, wahyu ini difahamkan membimbangkan. Google telah mengumpulkan sejumlah besar data mengenai penggunanya, dan perspektif untuk menambah rekod perubatan yang mendalam kepada kolam adalah bermasalah, untuk mengatakan paling sedikit.

Berikutan penerbitan cerita itu, yang dipetik secara meluas oleh kedai-kedai lain, Google dan Ascension menyuarakan kenyataan-kenyataan yang bertujuan untuk menyalahkan Project Nightingale.

Google: Pengaturan perniagaan seperti yang lain

Dalam catatan blog, Tariq Shaukat Google Cloud mengesahkan kerja Google dengan Ascension, tetapi mengatakan tidak ada yang tidak biasa atau teduh mengenainya. Shaukat mendefinisikan hubungan itu sebagai "pengaturan perniagaan untuk membantu pembekal dengan teknologi terkini" dan menunjukkan bahawa Google secara terbuka bermitra dengan berpuluh-puluh penyedia penjagaan kesihatan yang lain.

Menurut Shaukat, Google bekerja dengan Ascension untuk memindahkan infrastrukturnya ke awan, untuk menggunakan alat G Suite alat produktiviti (berfikir Gmail dan Google Drive untuk perniagaan), dan untuk "menyediakan alat yang boleh digunakan oleh Ascension untuk menyokong penambahbaikan dalam kualiti klinikal dan keselamatan pesakit. "

Google secara terbuka rakan kongsi dengan berpuluh-puluh penyedia penjagaan kesihatan yang lain

Bagaimana dengan data?

Google mengatakan ia hanya menyediakan Ascension dengan beberapa perkhidmatan, sementara pembekal penjagaan kesihatan tetap menjadi "steward" data, yang tidak dapat digunakan untuk tujuan lain selain untuk menyediakan perkhidmatan yang disepakati.

Google seterusnya menjelaskan bahawa "data pesakit tidak dapat dan tidak akan digabungkan dengan data pengguna Google apa pun."

Shaukat juga menerangkan penggunaan nama kod "Project Nightingale" yang agak misteri untuk mengangkat Ascension. Menurut eksekutif, ini adalah kerana beberapa penyelesaian Google yang dibuat untuk Ascension masih dalam "ujian awal." Shaukat tidak menjelaskan apa penyelesaiannya sebenarnya. Bagaimanapun, Ascension tidak menyediakan butiran lebih lanjut dalam siaran akhbarnya:

Meneroka aplikasi pembelajaran kecerdasan buatan / mesin yang berpotensi untuk menyokong peningkatan kualiti dan keberkesanan klinikal, keselamatan pesakit, dan advokasi bagi pihak populasi yang terdedah, serta meningkatkan kepuasan pelanggan dan penyedia.

Ascension juga menegaskan bahawa kerjanya dengan Google mematuhi sepenuhnya peraturan dan dilindungi "oleh keselamatan data dan usaha perlindungan yang mantap."

Tiada apa-apa teduh, tetapi ia tidak baik untuk Google

Tidak ada petunjuk bahawa Google melakukan apa-apa yang jahat di sini, dan sedikit alasan untuk meragui tuntutannya. Sebenarnya, jika anda menggantikan "penjagaan kesihatan" dengan banyak industri lain, mengatakan "automotif" atau "pengurusan aset," tiada siapa yang akan membanting. Lagipun, Google, seperti Amazon, Microsoft, Oracle, dan banyak syarikat lain, dalam perniagaan menyediakan penyelesaian awan kepada syarikat yang bertujuan untuk memodenkan infrastruktur mereka. Inilah yang dilakukan oleh Ascension.

Tidak ada petunjuk bahawa Google melakukan apa-apa yang jahat di sini

Yang mengatakan, hakikat bahawa Google bergegas keluar jawatan blog untuk "bangga mengumumkan" Project Nightingale bercakap jumlah. Bagi lebih ramai orang, Google menjadi sinonim dengan mengabaikan privasi, mungkin tidak sepenuhnya tidak adil. Dan Google tahu, dan mengetahui bahawa penjagaan kesihatan adalah sektor yang paling sensitif - oleh itu percubaan terburu-buru untuk menghentikan cerita ini dari bola salju.

Kepada kreditnya, Google cukup telus mengenai kerja dalam industri perubatan. Malah, syarikat itu sendiri mendedahkan perjanjian Ascension semasa panggilan pendapatan Julai 2019. Halaman persembahan Awan Google menyebutkan berpuluh-puluh penyedia penjagaan kesihatan dari seluruh AS sebagai pelanggan. Dan Google, seperti Apple, bangga mempromosikan cara teknologinya boleh digunakan untuk memajukan rawatan perubatan.

Walau apa pun, pengguna purata tidak peduli, dan tidak boleh dijangka mengetahui, bahawa Google Cloud adalah mematuhi HIPAA atau bahawa hospital telah secara rutin berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan selama beberapa dekad. Pengguna purata hanya samar-samar mengetahui bahawa Google mengumpul data lokasi anda (walaupun anda menganggap anda mematikannya), bahawa ia tahu semua yang anda pernah cari, atau ia baru saja membeli Fitbit, yang tahu kapan anda tidak boleh tidur dan apabila anda melangkaui hari gim.Dan apa yang Google lakukan dengan semua maklumat itu? Pengguna pepatah itu hanya akan tahu "untuk menjual iklan."

Melawan persepsi yang tidak dapat dipercayai ini adalah satu cabaran besar bagi Google, dan ia hanya akan menjadi lebih sukar pada tahun-tahun akan datang.