Jika anda seorang pelanggan AT & T yang melanggan pelan Nilai Saham Mudah Alih, tahniah: anda kini memperoleh 15GB tambahan data pada pelan anda setiap bulan! Awesome, betul?
Nah, ia akan mengagumkan sekiranya AT & T tidak menambah caj baharu yang berkaitan dengan data "bonus" ini. Caj itu adalah tambahan $ 10 di atas bil bulanan biasa anda, jadi ini bukan bonus sama sekali. Walau bagaimanapun, tiada siapa yang sepatutnya memberitahu AT & T bahawa anda tidak boleh memanggil sesuatu "bonus" jika anda mengenakan bayaran tambahan untuknya.
Tetapi hei, AT & T akan AT & T, bukan?
Berita tentang caj tambahan ini datang melaluiThe Verge, yang telah dimaklumkan oleh pembaca pengubahan kepada pelan Nilai Saham Mudah Alih. Berikut adalah imej e-mel yang diterima pelanggan daripada syarikat:
Sekiranya anda menuju ke halaman sokongan untuk kemas kini ini, anda boleh membaca kata kerja di mana AT & T merujuk kepada caj tambahan ini sebagai "bonus." Berikut adalah teks yang tepat:
Nikmati lebih banyak data. Bermula dengan bil Oktober 2019, anda akan mendapat tambahan 15GB data pada pelan Share Mobile anda. Data bonus ini datang dengan kenaikan harga $ 10.
Dalam satu kenyataan kepadaThe Verge, AT & T mengesahkan bahawa tidak ada cara bagi pelanggan untuk menolak "bonus" data tambahan dan mengekalkan harga pelan mereka sama. Walau bagaimanapun, dalam fesyen tamak korporat yang benar, syarikat itu mencadangkan supaya pelanggan boleh menukar rancangan "pada bila-bila masa," yang tentunya bermakna orang akan menurunkan pelan Nilai Saham Mudah Alih yang lebih murah untuk salah satu pelan tanpa had yang lebih mahal. Saya, betapa bagusnya.
Berita ini datang tepat di belakang FTC fining AT & T kerana salah menafikan rancangan "tanpa had" kerana mereka sebenarnya tidak datang dengan data tanpa had. Bukankah itu hanya serenipiti yang bagus?
Jika anda berfikir untuk meninggalkan AT & T, anda mungkin mahu berfikir dua kali mengenai beralih ke rangkaian wayarles utama yang lain, Verizon, kerana kami sendiri Eric Zeman baru-baru ini pergi ke neraka untuk berbuat demikian.
