Kandungan

• Harga iPhone adalah tinggi dan ia sedikit masalah
• Jualan iPhone turun, tetapi perkhidmatan akan naik
• Apple bersedia membantu menembusi industri kabel
• Bottom line: Apple berada di persimpangan jalan dan mesti bertindak

Semalam, Apple menjalankan panggilan pendapatan pertama pada 2019.Ini sudah tentu satu panggilan pendapatan dijangka kerana wahyu pada bulan Disember bahawa Apple mungkin akan melaporkan kejatuhan pertama dalam Q4 jualan tahun ke tahun sejak tahun 2001.

Seperti yang dijangkakan, Apple mendedahkan penurunan hasil: $ 84.3 bilion untuk suku tersebut. Bukan sahaja kurang daripada suku yang sama tahun 2017 - iaitu $ 88.4 bilion - ia juga lebih rendah daripada apa yang dianggarkan Apple awalnya dalam panggilan pendapatan terdahulu.

Dalam panggilan itu, Apple menjangka pendapatan akan bertahan sekitar $ 89- $ 93 bilion.

Untuk menjadi jelas, ini semua masih berita baik secara teknikal. Perolehan Apple untuk suku tahun ini masih sangat tinggi, dan pendapatan yang masuk pada $ 84.3 bilion adalah suku kedua terbaik dalam sejarahnya.

Di sini terdapat tiga panggilan utama panggilan semalam.

Harga iPhone adalah tinggi dan ia sedikit masalah

Ketua Pegawai Eksekutif Apple Tim Cook mengakui bahawa jualan iPhone turun 15 peratus berbanding 2017. Biasanya, Apple akan menyediakan data jualan keras untuk iPhone semasa panggilan seperti ini, tetapi syarikat itu mengakhiri amalan tersebut dalam panggilan pendapatan terdahulu. Melangkah ke depan, kami berharap data dari panggilan ini hanya akan difokuskan pada angka yang membuat perusahaan terlihat baik, sehingga penjualan iPhone mungkin akan ditinggalkan.

Apabila Cook mengumumkan penurunan jualan sebanyak 15 peratus, penganalisis Steve Milunovich bertanya sama ada syarikat itu telah menolak harga iPhone terlalu jauh tahun ini, dengan iPhone XS bermula pada $ 1,000 yang sejuk dan XS Max akan setinggi $ 1,449. Milunovich ingin mengetahui sama ada harga adalah faktor yang mungkin menyebabkan kehilangan jualan.

"Ya, saya rasa harganya adalah faktor," Cook menjawab.

Walau bagaimanapun, Cook menjelaskan untuk mengatakan bahawa bukan hanya iPhone berharga terlalu tinggi - ia lebih banyak untuk dilakukan, pada pendapatnya, dengan kehilangan subsidi pembawa untuk banyak pengguna dan kadar pertukaran asing di pelbagai negara.

"Jika anda seorang pelanggan dan pembelian terakhir anda adalah atau dalam sesetengah kes walaupun 7, anda mungkin telah membayar $ 199 untuknya, dan sekarang dalam dunia yang tidak terkumpul itu jelas lebih banyak daripada itu," kata Cook. Harga $ 199 yang dia merujuk kepada harga subsidi awal yang ditawarkan oleh banyak syarikat penerbangan. Sekarang bahawa subsidi-subsidi itu hilang, pelanggan berasa beberapa kejutan pelekat - walaupun mereka dengan senang hati membayar $ 1,000 untuk iPhone X pada tahun 2017 di bawah program subsidi itu.

Cook menyalahkan kekurangan subsidi pengangkut dan kadar pertukaran miskin untuk penjualan iPhone jatuh, tetapi mengakui harga tinggi umum juga merupakan faktor.

Untuk mengatasi trend ini, Cook berkata Apple akan menolak dengan tegas dengan menekankan program perdagangan serta pelan cicilan. Syarikat itu juga akan menurunkan beberapa harga iPhone di beberapa negara yang terjejas oleh bursa dolar yang berbeza.

Bagaimanapun, jangan mengharapkan harga iPhone secara keseluruhan untuk berhenti naik pada masa akan datang. Sebaliknya, harapkan syarikat itu mencipta cara baru bagi anda untuk merasakan kejutan stiker dengan harga yang tinggi.

Jualan iPhone turun, tetapi perkhidmatan akan naik

Walaupun iPhone berada dalam kemelesetan, ia bukan semua berita buruk di Apple. Pelbagai perkhidmatan syarikat - termasuk perkara seperti Apple Music, Apple News, dan Apple Pay - semuanya berkembang.

Cook mendedahkan bahawa 85 juta orang menggunakan Apple News dan terdapat 1.8 bilion urus niaga Apple Pay pada 2018 - peningkatan 100 peratus tahun ke tahun. Apple Music juga mempunyai 50 juta pelanggan, yang mewakili pertumbuhan 10 juta subs dalam hanya enam bulan.

Hakikat bahawa Cook memberi tumpuan kepada maklumat seperti ini semasa panggilan memberi kita petunjuk tentang strategi syarikat kemungkinan akan maju. Sekarang semua orang di dunia maju yang mahukan iPhone mungkin telah memiliki iPhone, sudah tiba masanya untuk mula benar mendorong pengguna untuk membeli perkhidmatan Apple yang akan menghasilkan aliran pendapatan bulanan yang besar.

Bersedia untuk pelbagai perkhidmatan langganan Apple baru untuk membantu mengimbangi kejatuhan pendapatan iPhone.

Terdapat khabar angin, sebagai contoh, bahawa Apple tidak lama lagi dapat mengumumkan versi berbayar Apple News yang akan menawarkan kandungan premium untuk bayaran bulanan. Perkhidmatan itu boleh dilancarkan seawal Spring 2019.

Apple mendedahkan semasa panggilan bahawa ada 1.4 bilion peranti Apple aktif di seluruh dunia, kira-kira 900 juta adalah iPhone. Dengan asas pengguna yang kukuh yang besar, hanya masuk akal untuk mula menjual produk langganan.

Bercakap tentang ...

Apple bersedia membantu menembusi industri kabel

Semasa panggilan itu, Cook menyebut bahawa Apple akan mula memfokuskan lebih banyak lagi pada aliran media, pemotongan tali, dan kotak TV Apple.

"Kami melihat perubahan besar dalam tingkah laku pelanggan yang berlaku sekarang," kata Cook. "Kami fikir ia akan mempercepatkan lagi sepanjang tahun dengan pecahan bundle kabel. Saya fikir ia mungkin berlaku pada kadar yang lebih cepat pada tahun ini. "

Tingkah laku Cook merujuk kepada pengguna yang bergerak dari kabel tradisional dan hanya bergantung pada perkhidmatan streaming media seperti Netflix, Hulu, HBO, dan lain-lain. Kita tahu untuk fakta bahawa Apple membeli kandungan asli untuk dibebaskan dengan apa yang kita anggap akan menjadi Perkhidmatan pengedaran kandungan berjenama Apple - dalam erti kata lain, "Netflix Apple."

Bersiap sedia untuk versi Apples dari Netflix untuk datang tidak lama lagi. Akankah ia terlambat?

Walaupun industri penstriman sudah sesak, nama Apple boleh membantu syarikat menonjol. Lihat sahaja pertumbuhan Apple Music untuk rujukan.

Terdapat juga khabar angin bahawa Apple akan mula menjual langganan kepada perkhidmatan pihak ketiga melalui antara muka Apple TV. Ini akan mewujudkan beberapa tahap konflik dengan perkhidmatan streaming sendiri - mengapa anda membeli perkhidmatan Apple jika anda boleh membeli Netflix sama mudahnya, contohnya - tetapi Cook seolah-olah menjadi gung ho pada topik semasa panggilan pendapatan.

Bottom line: Apple berada di persimpangan jalan dan mesti bertindak

Dengan penjualan iPhone jatuh, dan industri telefon pintar itu sendiri akan sampai ke penghujung tahun kemuliaan, Apple perlu mengubah sepenuhnya strategi pendapatannya. Ia tidak boleh melepaskan iPhone yang kelihatan sama seperti tahun lalu dan menjangkakan jualan akan terus meningkat. Sangat luar biasa, ia dapat melakukannya selama bertahun-tahun dengan kejayaan yang lengkap, tetapi hari-hari tersebut berakhir. Jika syarikat mahu berada di jalan pertumbuhan, ia perlu bergantung pada sesuatu yang lain.

Memang, iPhone tidak akan pergi. IPhone masih mewakili lebih dari 60 peratus pendapatan syarikat dan akan terus menjadi lembu tunai selama bertahun-tahun. Tetapi syarikat itu tidak boleh bergantung padanya untuk pertumbuhan lagi.

Perkhidmatan streaming dan produk model langganan lain adalah apa yang syarikat mungkin akan menumpukan pada masa depan. Kita perlu menunggu dan lihat sama ada hidangan itu baik untuk Apple.