Amazon telah mengesahkan bahawa selama-lamanya menyimpan transkrip Alexa dan rakaman suara anda jika anda tidak memadamkannya secara manual. Itu adalah mengikut surat yang dihantar kepada Senator Chris Coons (D-DE) pada 28 Jun.

Dalam surat tersebut, Naib Presiden Amazon Dasar Awam Brian Huseman berkata syarikat itu menggunakan transkrip untuk "memperbaiki Alexa dan pengalaman pelanggan." Amazon juga menggunakan transkrip "untuk memberikan ketelusan kepada pelanggan kami tentang apa yang difikirkan oleh Alexa dan apa yang diberikan oleh Alexa sebagai respons. "

Anda boleh menyemak, mendengar, dan memadam rakaman suara yang dikaitkan dengan akaun anda. Jika anda memadam rakaman suara, transkrip permintaan dan jawapan Alexa anda pergi bersamanya. Anda boleh memadam rakaman suara dalam apl Alexa atau di Alexa Tetapan Privasi dalam talian. Huseman menambah bahawa transkrip Alexa dihapuskan dari sistem storan utama Amazon apabila pengguna memadamkannya, tetapi kerja sedang dijalankan untuk memadamnya dalam sistem storan lain.

Walau bagaimanapun, Amazon mungkin masih menyimpan rekod lain dari interaksi Alexa pelanggan. "Perkara-perkara yang membaurkan, pemaju Keterampilan Alexa dapat menyimpan rekod interaksi antara pelanggan Amazon dan Alexa.

Malangnya untuk pernyataan Amazon, Coons ' CNET tidak terdengar seperti dia merasa lebih baik tentang perkara:

Tanggapan Amazon membuka kemungkinan bahawa transkrip interaksi suara pengguna dengan Alexa tidak dipadamkan dari semua pelayan Amazon, walaupun setelah pengguna telah memadam rakaman suaranya. Terlebih lagi, sejauh mana data ini dikongsi dengan pihak ketiga, dan bagaimana pihak ketiga menggunakan dan mengawal maklumat itu, masih tidak jelas.

Satu lagi persoalan ialah Amazon tidak membuat transkrip tanpa nama. Oleh kerana transkrip dikaitkan dengan setiap akaun pengguna, sesiapa sahaja yang mempunyai akses ke akaun boleh melihat transkrip tersebut. Anda boleh memadam rakaman untuk mengelakkannya daripada berlaku, tetapi ia juga jelas dengan asterisk.

Sebagai perbandingan, Apple menyimpan data pengguna yang berkaitan dengan pembantunya Siri sehingga dua tahun. Tambahan pula, firma Cupertino mendakwa untuk tidak mengenal pasti data, tetapi masih menggunakannya untuk meningkatkan fungsi Siri.

Walau apa pun cara anda memotong ini, maklum balas Amazon bukanlah Coons dan orang lain yang sama-sama bimbang tentang privasi yang ingin dibaca.

NEXT:Bagaimana untuk mendengar dan memadam rakaman Alexa